Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Vi använder cookies och liknande teknik för att butiken ska fungera, för att mäta hur den används och för att visa annonser. Cookies som inte är nödvändiga använder vi bara om du har godkänt dem i rutan som visas vid ditt första besök.

Nödvändiga. De behövs för varukorgen, kassan och betalningen, och för att spara ditt val om cookies. De går inte att välja bort.

Funktionella. De används för funktioner som inte är nödvändiga, till exempel inbäddat innehåll från andra tjänster.

Statistik. Med Google Analytics ser vi hur butiken används, till exempel vilka sidor som besöks och var köp avbryts.

Marknadsföring. Google Ads och Meta (Facebook och Instagram) får veta vilka sidor du har besökt och om du har handlat. Då kan våra annonser visas för rätt personer, och vi kan mäta vad annonserna ger. Mailchimp, som vi skickar nyhetsbrev med, kan koppla ditt besök till din prenumeration.

Filmer. Inbäddade filmer från YouTube sätter YouTubes egna cookies och visas därför först när du har godkänt dem.

Om du inte godkänner. Googles taggar skickar ändå enstaka signaler utan cookies, med uppgifter som tidpunkt, webbläsare och vilken sida som visades. Google använder dem för att uppskatta antalet besök och köp. Till Meta och Mailchimp skickas ingenting förrän du har godkänt marknadsföring.

Omdömena från Trustpilot visas för alla besökare. De hämtas från Trustpilots servrar, som då får din IP-adress, men inga cookies sätts.

Vilka cookies som hör till varje kategori, och hur länge de sparas, ser du i rutan under Anpassa.

När du handlar hos oss lämnar du personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer och i vissa fall även personnummer. Vi behöver denna information för att kunna leverera din beställning, hantera garantiärenden, försäkringar och vid behov genomföra en kreditupplysning. Vi, Trampolinspecialisten i Stockholm AB, 556531-5537, är personuppgiftsansvariga och hanterar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679). Behandling av personuppgifter kan ske av oss eller våra samarbetspartners för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig som kund, informera om erbjudanden samt genomföra marknads- och kundanalyser för affärsutveckling och förbättrad service. För att säkerställa en hög servicenivå sparar vi all kundkommunikation. Ärenden som du skickar via formuläret på Kundtjänst sparas, med eventuell bild, i tio år och raderas sedan. Du har alltid rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter samt invända mot viss behandling. Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter eller få mer information om hur vi hanterar personuppgifter.

Chatten Tomas. Tomas är en AI-assistent. Det du skriver i chatten skickas till Anthropic, som levererar AI-tjänsten, för att svaret ska kunna skrivas. Tomas kan slå upp en order när du anger ordernummer och e-postadress, registrera en lagerbevakning och skicka ett ärende till kundtjänsten åt dig. En bild som du bifogar sparas med ärendet och skickas inte till Anthropic. Frågorna och svaren sparas hos oss i 90 dagar, med personuppgifter maskerade, för att vi ska kunna följa upp och förbättra svaren.

Du kan när som helst ändra eller ta tillbaka ditt samtycke. Du kan också radera cookies i webbläsarens inställningar.